Garantie

En cas de réclamation, la garantie n'est valable que sous réserve des conditions suivantes : elle couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication, et est limitée à la valeur du produit. Les défauts dus à une mauvaise utilisation, à l'usure ou à une manipulation inappropriée par des tiers ne sont pas couverts et ne peuvent être acceptés. Pour déposer une réclamation valide, la carte de garantie dûment remplie est obligatoire. En cas de réclamation valide, nous nous réservons le droit d'échanger le produit afin d'éviter toute réparation. Toute réclamation dépassant la valeur du produit ne sera pas acceptée.

Dommages causés par les compagnies aériennes : la manutention des bagages est la cause la plus fréquente de dommages aux bagages, et nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages survenant pendant le transport. Nous vous recommandons de toujours prendre le temps d'inspecter vos bagages lorsque vous les sortez du tapis roulant. En cas de dommage pendant le transport, vous devez déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne ou de son représentant avant de quitter l'aéroport, car elle ne prendra aucune mesure de réparation une fois votre départ effectué.