Souhaitez-vous une couleur différente? La taille ne vous convient pas ? Veuillez nous contacter par e-mail avec les informations suivantes : numéro de commande, numéro d'article acheté et description du produit, numéro d'article et nom du produit de remplacement souhaité, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Si le produit de remplacement souhaité est disponible, nous vous enverrons le colis de remplacement dans les 3 jours ouvrables, le coursier prendra le remplacement que vous avez demandé et récupérera le produit que vous avez.
Il est important que l'article retourné soit neuf et non utilisé, dans son emballage d'origine.
Il est important que l'emballage d'origine ne soit pas écrit ou que la boîte ne soit pas endommagée, scellée avec du ruban adhésif transparent et toutes les étiquettes d'origine du produit attachées. Si cela n'est pas respecté, un pourcentage sera déduit proportionnellement du montant total du produit.
Veuillez noter que vous devez payer les frais d'expédition du remplacement (14,5 euros pour un colis de taille standard). Pour les colis surdimensionnés, contactez-nous pour plus de détails.
