Garanție
În cazul unei reclamații, garanția este valabilă numai în următoarele condiții: Această garanție acoperă doar defectele legate de calitatea materialelor și a manoperei și este limitată la valoarea produsului. Defectele datorate utilizării necorespunzătoare, uzurii sau manipulării necorespunzătoare de către terți nu sunt acoperite și nu pot fi acceptate. Pentru a depune o reclamație validă, este obligatorie completarea cardului de garanție. În cazul unei reclamații valide, ne rezervăm dreptul de a schimba produsul pentru a renunța la taxa de reparație. Orice reclamații care depășesc valoarea produsului în sine nu pot fi acceptate.
Daune produse de companiile aeriene Manipularea bagajelor de către companiile aeriene este cea mai frecventă cauză de deteriorare a bagajelor și nu suntem responsabili pentru nicio daună care apare în timp ce bagajele dumneavoastră sunt în transport. Vă recomandăm să vă acordați întotdeauna un moment pentru a vă examina bagajele în timp ce le scoateți de pe carusel. În cazul în care există daune în timpul transportului, trebuie să depuneți reclamația la compania aeriană sau la reprezentantul acesteia înainte de a părăsi aeroportul, deoarece aceștia nu vor accepta nicio reclamație pentru daune împotriva lor odată ce ați plecat.